«Көкшетау қаласының білім бөлімі» ММ мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметі туралы 2016 жылдың жария талқылау үшін есебі

«Көкшетау қаласының білім бөлімі» ММ мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметі туралы 2016 жылдың жария талқылау үшін есебі

«Көкшетау қаласының білім бөлімі» ММ мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне сәйкес 23 мемлекеттік қызмет көрсетеді.

2016 жылдың қорытындысы бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны 21523 құрады, оның ішінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны:

- қағаз нысанда — 16613 (13 түрі)

- "электрондық үкімет" веб-порталы арқылы — 3736 (3 түрі).

- Мемлекеттік корпорация арқылы — 1174 (8 түрі).

- көрсетілетін қызметті алушының ақпараттық жүйесі арқылы электронды түрде 5 (2 түрі)

1.    Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру - 17

2.    Жетім балаға (жетім балаларға) және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаға (балаларға) қамқоршылық немесе қорғаншылық белгілеу -50

3.    «Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қорына және (немесе) ерікті жинақтаушы зейнетақы қорына, банктерге, ішкі істер органдарына кәмелетке толмаған балаларға мүлкіне иелік ету және мұра ресімдеу үшін анықтама беру -146

4.    Кәмелетке толмаған балаларға тиесілі меншік құқығында мүлікпен жасалатын мәмілелерді ресімдеу үшін қорғаншылық және қамқоршылық функцияларын жүзеге асыратын органдардың анықтамаларын беру -55

5.     Жетім баланы (жетім балаларды) және ата - анасының қамқорлығынсыз қалған баланы (балаларды)

күтіп-бағуға қамқоршыларға немесе қорғаншыларға жәрдемақы тағайындау -56

6.    Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі жастағы балаларды (7 жасқа

дейін) кезекке қою - 4516

7.     Мектепке дейінгі ұйымдарға құжаттарды қабылдау және балаларды тіркеу - 2897

8.     Ведомстволық бағыныстылығына қарамастан жалпы білім беретін бастауыш, негізгі орта және жалпы орта білім беру бағдарламалары бойынша оқыту үшін білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және тіркеу - 4726

9.     Денсаулық жағдайы бойынша ұзақ уақыт бойы бастауыш, негізгі орта және жалпы орта білім беру ұйымдарына бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау -19

10.  Балаларға қосымша білім беру бойынша қосымша білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға тіркеу- 5814

11.           Жалпы білім беру ұйымдарының білім алушылары мен тәрбиеленушілерінің жекелеген

санаттарына тегін тамақтандыруды ұсыну- 2267

12.           Күнкөрісі төмен отбасылардың балаларына қала сыртындағы және

мектеп жанындағы лагерьлерде демалуға құжаттарды қабылдау және жолдамалар беру -787

13.          Негізгі орта, жалпы орта білім беру туралы құжаттардың телнұсқаларын беру – 74

14.          Негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарында экстернат нысанында рұқсат беру және оқыту– 1

15.          Баланы (балаларды) патронаттық тәрбиелеуге беру - 1

16.          Патронат тәрбиешілерге берілген баланы (балаларды) күтіп-бағуға ақшалай қаражат тағайындау - 1

17.          Бала асырап алуға тілек білдірген адамдарды есепке алу -19

18.          Жетім баланы (балаларды) және (немесе) ата-анасының қамқорлығынсыз қалған

баланы (балаларды) асырап алуға байланысты біржолғы ақшалай төлемді тағайындау -13

19.           «Үздік орта білім беру ұйымы» грантын тағайындау байқауына қатысу үшін құжаттарды қабылдау – 0

20.           Орта білім беру мемлекеттік мекемесінің басшылары бос лауазымы орнын иеленуге арналған конкурсқа құжаттарды қабылдау -28

21.          «Үздік педагог» атағын беру байқауына қатысу үшін құжаттар қабылдау -41

22.           Мектепке дейінгі тәрбие мен оқыту, бастауыш, негізгі орта, жалпы орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білімнің оқу бағдарламаларын іске асыратын білім беретін ұйымдардың педагог қызметкерлері мен оларға теңестірілген тұлғалардың біліктілік санатын беруге (растау) аттестаттаудан өткізу үшін құжаттар қабылдау - 0

Оның ішінде 8 мемлекеттік қызмет білім бөлімі саласында Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетіледі.

1.  «Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қорына және (немесе) ерікті жинақтаушы зейнетақы қорына, банктерге, ішкі істер органдарына кәмелетке толмаған балаларға мүлкіне иелік ету және мұра ресімдеу үшін анықтама беру

2.  Кәмелетке толмаған балаларға меншік құқығында тиесілі мүлікпен жасалатын мәмілелерді ресімдеу үшін қорғаншылық және қамқоршылық бойынша функцияларды жүзеге асыратын органдардың анықтамаларын беру

3.  Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру

4.  Жетім баланы (жетім балаларды) және ата - анасының қамқорлығынсыз қалған баланы (балаларды) күтіп-бағуға қамқоршыларға немесе қорғаншыларға жәрдемақы тағайындау

5.  Негізгі орта, жалпы орта білім беру туралы құжаттардың телнұсқаларын беру

6.  Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі жастағы балаларды (7 жасқа дейін) кезекке қою

7.     Негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарында экстернат нысанында рұқсат беру және оқыту

8.  Жетім балаға (жетім балаларға) және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаға (балаларға) қамқоршылық немесе қорғаншылық белгілеу

8 мемлекеттік қызмет » www.e.gov.kz «Электрондық үкімет» веб-порталы арқылы көрсетіледі.

1.     Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі жастағы балаларды (7 жасқа дейін) кезекке қою

2.     Жетім балаға (жетім балаларға) және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаға (балаларға) қамқоршылық немесе қорғаншылық белгілеу

3.     Жетім баланы (жетім балаларды) және ата - анасының қамқорлығынсыз қалған баланы (балаларды)

күтіп-бағуға қамқоршыларға немесе қорғаншыларға жәрдемақы тағайындау

4.     Баланы (балаларды) патронаттық тәрбиелеуге беру

5.    Патронат тәрбиешілерге берілген баланы (балаларды) күтіп-бағуға ақшалай қаражат

тағайындау

6.     Бала асырап алуға тілек білдірген адамдарды есепке алу

7.     Жетім баланы (балаларды) және (немесе) ата-анасының қамқорлығынсыз қалған баланы (балаларды) асырап алуға байланысты біржолғы ақшалай төлемді тағайындау

8.      Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі жастағы балаларды (7 жасқа дейін) кезекке қою Халықты ақпараттандыру мақсатында білім бөлімі сайтының «Мемлекеттік қызметтер» бөлімінде білім беру саласындағы мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары, мемлекеттік қызмет көрсету регламенттерін бекіту туралы қабылданған бұйрықтар және аталған қызмет көрсету жөніндегі нұсқаулықтар орналастырылған.

Сонымен қатар, халықты мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша ақпараттандырылу мен оған қолжетімділігі мақсатында барлық білім беру ұйымдарында көрнекі ақпарат стендтері жасалды. (стандарттар, арыз үлгілері және т.б.).

Мемлекеттік органның ресми Интернет-ресурсында стандарттар, регламенттер, шағымдану тәртібі, байланыс ақпараты орналастырылған «мемлекеттік қызмет» бөлімі жұмыс істейді.

2016 жыл ағымында жұмыспен қамту және әлеуметтік қорғау саласында мемлекеттік қызмет көрсетуді ұсыну туралы халықты хабардар ету мақсатында білім бөлімімен қалалық БАҚ-да бірнеше рет тиісті мәліметтер жарияланды, (барлығы 12-мақала).

Қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасымен қанағаттанушылығының тиімділігін одан әрі арттыру мақсатында «Көкшетау қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ 2017 жылға арналған мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша іс-шаралар Жоспары бекітілді. Көкшетау қаласының әкімдігіне ай сайын 23 мемлекеттік қызмет көрсетуді ұсыну бойынша ішкі мониторинг жұмысының есебі ұсынылады.

Мемлекеттік қызмет көрсетуді ұсыну мерзімдерін бұзушылықтар жоқ.

Бөлімде мемлекеттік қызмет көрсетудің барысына, сапасы мен қолжетімділігіне күн сайын мониторинг жүргізіледі.

Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағым түскен жоқ.

Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат білім бөлімінің және халыққа қызмет көрсету орталығының фойесіндегі стендтерде, сондай-ақ Көкшетау қаласы білім бөлімінің интернет - ресурсындағы мемлекеттік қызмет көрсету бөлігінде орналастырылған.